Consultoria de marketplace costuma falhar por dois motivos: promessa sem conta e orientação sem execução. O método da R9 existe para evitar os dois. Antes de propor, medimos. Na implantação, fazemos junto. No acompanhamento, cada ação tem responsável e prazo, e cada mês tem um relatório do que mudou.
O que fazemos: analisamos seu produto, sua estrutura e o mercado. Demanda nos marketplaces, concorrência, simulação de margem por SKU com todas as taxas, capacidade de operação (quem faz, quanto estoque, que sistemas).
O que você recebe: um plano por escrito, com o canal recomendado, os produtos para começar, o investimento necessário e o faturamento mínimo para o canal se pagar. Se a conta não fecha, dizemos isso.
Duração: 1 a 2 semanas.
O que fazemos: conta e cadastro fiscal, categorias e cadastro dos produtos, integração com ERP e hub, emissão de nota fiscal, logística, política de preço, primeiros anúncios. Fazemos com você, na sua tela ou na nossa.
O que você faz: fornece fotos, fichas, estoque separado e a pessoa que vai operar.
Duração: 2 a 6 semanas, conforme o canal e o tamanho do catálogo.
O que fazemos: leitura dos dados da conta, incluindo indicadores que o painel padrão não mostra (posição de preço frente aos concorrentes, elegibilidade e participação em Full ou FBA, eficiência de Ads). A cada semana, as ações prioritárias com responsável e prazo, numa reunião curta.
O que você faz: executa o que é da sua operação (estoque, expedição, atendimento) e sinaliza o que travou.
Duração: mensal, com prazo mínimo definido no contrato.
O que fazemos: documento com o que foi feito no mês, o efeito medido em cada indicador e o próximo passo. Sem números maquiados: se piorou, aparece.
Por quê: você precisa saber em que está pagando, e nós precisamos de histórico para decidir o mês seguinte.
Edson Rocha, gestor de e-commerce que opera marketplaces todos os dias dentro de um grupo de varejo físico com várias lojas e centro de distribuição.
Nas entregas de Mercado Livre, a R9 atua em parceria com a Ecomconsult, consultoria certificada pelo próprio Mercado Livre.
Responda cinco perguntas rápidas sobre a sua operação. Retorno em até 1 dia útil.
Quem lê suas respostas é o Edson, não um robô. Retorno em até 1 dia útil.